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Como Vender Muito no Mercado Livre

Logotipo da empresa Mercado Livre, notas de dinheiro e moedas

Aprenda como se tornar um vendedor de sucesso no Mercado Livre e conquistar sua independência financeira!

O Mercado Livre é uma plataforma que reúne em um só lugar milhares de vendedores e clientes, tornando fácil, prático e rápido fazer negociações e vendas, esse tipo de plataforma é chamado de Marketplace. Aliás, o Mercado Livre é o maior marketplace da América latina, com milhões de usuários diariamente, é uma espécie de Amazon.com da América do Sul.

Pensando em oportunidade de negócios, o Mercado Livre é a forma mais barata de entrar no negócio de e-commerce e começar a vender produtos pela internet. Ou seja, é uma ótima oportunidade tanto para grandes, quanto para pequenos empreendedores!

Dica sensacional: Lista de Fornecedores para Vender no Mercado Livre!

A principal diferença entre sucesso e fracasso no Mercado Livre e até em lojas físicas é ter acesso aos melhores fornecedores de produtos de qualidade para comprar por preços abaixo e vender com boa margem de lucro.

A solução para essa questão é a Lista Fornecedores das Grifes, que é atualizada todo mês com contados completos (Nome, WhatsApp, Instagram etc) de centenas de fornecedores testados e aprovados.

A lista inclui produtos para comprar no atacado como: roupas masculinas e femininas, moda plus size, moda evangélica, lingerie, moda infantil, relógios, tênis, cosméticos, maquiagens, perfumes, chinelos, entre outros!

Garanta seu acesso clicando no botão abaixo:

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As 12 Regras para ter sucesso no Mercado Livre e vender muito!

#1 – Tenha 2 cadastros no Mercado Livre (um para comprar, outro para vender)

É muito importante você ter duas contas, uma você vai usar só para fazer suas compras, e outra só para fazer suas vendas e ganhar dinheiro (nunca misture seus objetivos!). O motivo é que se você fizer uma compra e negativar o vendedor, ele vai te negativar também, ficando uma mancha em sua conta que vai prejudicar nas vendas, pois todo mundo vai ver que você foi negativado.

Outro motivo é que se acabar seu estoque, você pode comprar o produto de outro vendedor no próprio Mercado Livre, e ninguém vai ver isso na sua lista de compras em sua conta de vendedor; se um possível cliente ver que você comprou o que está vendendo no próprio Mercado Livre, isso pode te prejudicar.

#2 – Tenha um nome de loja de maneira que as pessoas possam te procurar no Google

A maioria dos seus clientes no Mercado Livre vão pesquisar o nome da sua loja no Google com o objetivo de achar possíveis reclamações sobre a sua loja, ou até seu site e página no Facebook. Isso é ótimo! Uma vez que elas achem seu site ou página no Facebook, elas vão poder negociar com você diretamente por lá, te livrando de pagar as taxas por venda do Mercado Livre. Portanto leve essa dica bem a sério!

#3 – Respeite as regras do Mercado Livre

Leia muito bem os termos de uso do Mercado Livre e respeite as regras. Uma das regras mais quebradas e que terminam em contas canceladas é tentar dar seu telefone ou e-mail no campo de comentário dos anúncios. Isso é proibido! Não faça isso e nem quebre nenhuma das regras de uso. Todo seu trabalho para construir uma boa reputação no site poderá ir por água abaixo.

#4 – Use essas 10 Super Técnicas para Criar Anúncios que Vendem (Garantido!)

  1. O Título do anúncio deve conter as palavras que seu cliente vai buscar no campo de busca do Mercado Livre. No momento de escrever o título imagine o que o cliente vai digitar, por exemplo: “Celular Samsung S6 Desbloqueado 2 Chips”, “Cartão de memória 32 Gb Kingston para celular”;
  2. Coloque muitas fotos, se possível em alta resolução e com foco nos detalhes, tente também tirar suas próprias fotos e não apenas copiar do fornecedor. Tudo isso aumenta muito o desejo de compra e a credibilidade do anúncio;
  3. Insira especificações técnicas e detalhes sobre o produto no anúncio (pegue no site do fornecedor);
  4. Caso o produto seja usado, descreva também os defeitos (arranhões, erros, etc); e finalize com os pontos fortes e mencionando que os erros não atrapalham o uso;
  5. Coloque vídeos do produto, mostre os detalhes e até ele sendo usado (se possível); mostre seu rosto para aumentar a credibilidade e mostrar que você não se esconde como vendedor;
  6. Use Técnica do “preço abaixou”; escreva no anúncio, algo parecido com “de R$ 129,00 por R$ 49,00”;
  7. Use a técnica da escassez, escreve no anúncio algo como “oferta valida por só mais 5 dias”; “ restam apenas 7 unidades”;
  8. Coloque frete grátis sempre que possível; isso faz o comprador acreditar que a oferta é ainda mais atraente para compra. Mas lembre-se de descrever que o frete grátis é apenas para a modalidade PAC, que para Sedex ele vai ter que pagar a parte, e coloque uma tabela com os valores para cada estado.
  9. Se você disponibiliza seus produtos a pronta entrega, mostre isso no anúncio e use como vantagem; muitos clientes preferem pagar mais cara para receber mais rápido;
  10. Dropshipping: caso utilize esse modelo de negócio sempre informe no anúncio que o produto vai demorar de 40 a 60 dias para chegar, e sempre mostre o código de rastreio, faça atendimento pós-venda informando a situação da encomenda para evitar problemas com os compradores apressados.

#5 – Construa sua reputação, é seu maior ativo para vender no Mercado Livre

Você deve sempre pensar em receber qualificações positivas sempre e sempre para aumentar sua credibilidade; assim as pessoas vão confiar cada vez mais em você. Sempre ofereça bons produtos, bom pós-venda e atendimento ao cliente; esforce-se para receber uma qualificação positiva.

Muitas vezes algum cliente vai clicar no botão “comprar” do seu anúncio mas não vai efetivar a transação, nesse momento você terá que negativá-lo para não pagar a comissão ao Mercado Livre. O problema é que se você fizer isso muitas vezes pode prejudicar sua reputação (decisões internas de negócio do Mercado Livre), então vale a pena às vezes aceitar pagar a comissão ao Mercado Livre, para poder negociar uma qualificação positiva ou neutra com o cliente “chato”.

#6 – Venda produtos a preço de custo com o único objetivo de ganhar qualificações positivas

Um dos principais aspectos para ter sucesso no Mercado Livre é ter qualificação positivas, mas como consegui-las se está começando agora? Fácil, coloque produtos fáceis de vender, de boa qualidade e muito baratos, tudo a preço de custo. Seu objetivo não é ter lucro nesse momento, mas simplesmente fazer uma base de clientes e receber várias qualificações positivas. Esses pontos positivos vão criar o começo da sua reputação no Mercado Livre, e você terá mais força para crescer e vender muito em breve.

#7 – Intimide o comprador para honrar o lance

É muito importante que o comprador honre o lance, pois se ele não honrar você vai ficar em uma situação chata; ou paga a comissão ao Mercado Livre sem receber nada, ou bloqueia a transação e recebe um negativo. Por isso, intimide no anúncio o comprador a só clicar em comprar se realmente tiver interesse no produto.

Alguns exemplos são: “Só compre se você realmente tiver certeza de que quer o produto”; “Compras realizadas e não honradas serão negativadas”; “Evite ter seu cadastro suspenso, só compre se realmente estiver com interesse de adquirir o produto”.

#8 – Aceite Mercado Pago

Mercado Pago é o sistema de pagamento interno do Mercado Livre, que garante uma compra segura tanto para vendedores quanto para compradores. Os clientes se sentem muito mais seguros de usar Mercado Pago do que qualquer outro meio de pagamento, exatamente pela questão da segurança.

Eles têm medo de comprar o produto, não receber, e ainda no final ficar sem o dinheiro. O Mercado Pago resolve todos esses problemas, pois o dinheiro fica “vinculado” até que a negociação seja finalizada por vendedor e cliente.

Utilize esse sistema de pagamento e tenha garantia no aumento das vendas. Você não precisa utilizar ele sozinho, aceite também outros meios de pagamento, mas mantenha o Mercado Pago como opção; a credibilidade do seu anúncio vai aumentar muito.

#9 – Venda produtos complementares

Ofereça produtos relacionados para aumentar seu lucro, esse é o chamado UpSell. Por exemplo, se vende um celular, ofereça também em sua loja cartão de memória, ou película protetora.

Mostre no anúncio do celular que também tem esses produtos agregados e incentive seu cliente a comprar também. Muitos clientes vão preferir comprar tudo junto para resolver seus problemas de uma só vez, e para receber tudo de uma vez economizando no frete.

#10 – Faça um pós-venda de qualidade

  • Logo após o pedido, envie um e-mail ou mande um contato via WhatsApp para seu cliente agradecendo pela compra e informando que você logo irá seguir adiante com o pedido, mostre que existe pós-venda;
  • Deixe seu cliente informado: logo após enviar o pedido pelo correios, envie o código postal de rastreamento para o cliente poder saber onde está a mercadoria, isso evita muitos problemas e reclamações;
  • Inclua brindes, isso pode ser um diferencial para o cliente voltar a comprar, pois ele ficará sempre na expectativa que comprando com você ele tem muito mais vantagens, e aceitará até pagar um pouco mais caro;
  • Utilize cartões de visitas junto com o produto, divulgando sua loja virtual fora do Mercado Livre e sua página no Facebook. Esse simples detalhe vai te ajudar a fazer vendas direto com o cliente, e evitar pagar comissões para o Mercado Livre em futuras vendas para este mesmo cliente.

#11 – Converta qualificações negativas em neutras/positivas

Caso tenha recebido uma qualificação negativa, mande um e-mail para a pessoa que te qualificou negativamente e proponha uma solução para o problema, explique que a qualificação negativa vai te prejudicar, seja humilde.

Diga que está disposto a dar uma qualificação positiva caso a pessoa também te de um positivo. Se a pessoa realmente não quiser te dar um positivo de jeito nenhum, tente ao menos que ela altere o negativo para um neutro, que já vai ajudar.

#12 – Busque a profissionalização do seu negócio

A internet revolucionou o mercado, uma frase muito conhecida no marketing digital é “O pequeno é o novo grande”. Graças à rede você tem a possibilidade de vender por conta própria e competir com lojas gigantes. Mas para isso dar certo você precisa ser profissional, portanto não hesite em fazer cursos para aprender a empreender de forma mais profissional, corrigindo todos seus pontos fracos, melhorando seus pontos fortes, e sendo um verdadeiro homem/mulher de negócios.

Invista em você, invista no seu negócio!

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59 comentários em “Como Vender Muito no Mercado Livre”

  1. Hoje em dia, para quem começar do zero é bem complicado.
    Por mais que vc tenha um produto de qualidade, começar assim sem nenhuma venda a chance de dar certo é minima.

  2. Ola, com relação a suplementos importados. Tem muitos vendedores trabalhando no Ml com vitaminas importadas, é estam fazendo isso há muito tempo. Já outras pessoas como eu tiveram o anúncio bloqueado. Sabe explicar o motivo? Abraços

  3. Olá!!
    Qual a sua dica para vendas em que você necessita receber o valor antes para poder pagar ao fornecedor e ele enviar o produto? Seria aqui no Brasil mesmo. Depois que o fornecedor receber o pagamento o produto chega em 25 dias úteis na residência do cliente.

  4. Todo o esforço para uma explicação nítida e clara sobre todas as dicas, foram de suma importância para mim e acredito que à outros iniciantes junto ao MERCADO LIVRE também. Agradeço pelas dicas e farei delas o maior proveito possível para que eu tenha SUCESSO em meu empreendimento.

    ROBERTO

  5. Quero vender no Mercado Livre mas estou com algumas dúvidas. Eu posso vender de qualquer estado? Depois que fecho as vendas o Mercado Livre envia o produto pra mim? Ou eu coloco no correio com endereço do comprador?

  6. Boa noite
    Obrigado pelas importantes informações.
    Realmente muito valiosas para quem quer ser um verdadeiro profissional do comércio.

    Parabéns. Felicidades!

    1. Produtos automotivos vendem bastante no Mercado Livre. Porém fique atento que tem algumas peças de carro que não é permitido vender, veja com eles.

  7. Eu queria vender pelo mercado livre,porém não sei ao certo o q devo vender pois eu moro no RS e a maioria das vendas está em São Paulo

  8. Boa noite, admiro muito o Mercado Livre sou cliente,e agora gostaria de vender meus produtos, então gostaria de saber detalhes de comissão, cálculo de frete, elaboração de minha página no ML,a aguardo return,obrigado

  9. Parabéns! Eu li tudo e pretendo entrar no mercado de vendas pelo mercado livre, muito obrigado pela ajuda em esclarecer algumas questões como trabalhar com responsabilidade no mercado livre😃

  10. Estou a procura de boas informações de como ser um vendedor no mercado livre, e foi aqui que encontrei o melhor caminho para começar é tudo muito claro sem enrrolaçao eu desde ja agradeço por tudo que aprendi com estas informaçoes desde ja agradeço muito.

  11. Tirei algumas duvidas, ótimo e explicativo o texto.
    Tenho mas uma duvida.
    Eu coloquei objeto para vender no mercado livre, e no anuncio , não da a opção do comprador comprar mais de um item, como faço para mudar isso e deixar a quantidade como opção do comprador?
    Obrigado.

    1. É pq você esta usando anúncio GRÁTIS sem taxa, nesse tipo de anúncio só dá pra colocar estoque de 1 objeto por vez.
      Veja a explicação do ML para anúncios grátis: “Tanto para produtos novos quanto usados, você poderá ter até 10 anúncios ao mesmo tempo e sempre com estoque de 1 unidade.”

  12. Boas dicas gostei muito, espero que me ajude na minha nova caminhada de vendendor on line muito obrigado pelas dicas, espero sempre aprender mais e mais pq sou iniciante ainda nesse ramo

  13. Boa noite.Gostaria de saber os seguintes, por favor: 1) Como pessoa física posso vender através do Mercado Livre algo que fabriquei? 2) Tenho que fornecer nota fiscal? No caso de vendas em várias prestações nos cartões de créditos, como receberei? Qual percentagem pagarei para o nosso Mercado Livre e outros? O meu produto é tipo artesanal é uma ferramenta de madeira e acrílico muito procurado e usado pelos gesseiros. Preciso destas informações para estudar o meu procedimento para um bom negócio. Meus agradecimentos. Saudações.

    1. Respondendo:
      – Pode vender como pessoa física sim.
      – Pessoa física não emite nota fiscal. A questão é que na declaração de imposto de renda você vai declarar as vendas como pessoa física, que o imposto é maior, mas se você vender pouco talvez fique isento.
      – Você vai receber pelo serviço de pagamentos do Mercado Livre, o Mercado Pago.
      – A porcentagem pode ser grátis, 11% ou 16%. Depende do tipo de anúncio que você escolher. Grátis menos exposição, pagos mais exposição.

    1. Você não pode ter mais de uma conta no mesmo CPF ou CNPJ. Mas se for CPF ou CNPJ diferente pode. Ou seja, você pode fazer isso, por exemplo, em parceria com sua esposa.

  14. rogerio rodrigues da silva

    boa noite amigo, são dicas valiosas , gostei muito, vou iniciar minha jornada no mercado livre, e estou lendo muito a respeito, toda ajuda é muito bem vinda, obrigado!

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